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罗品牌:讲完课之后,代理学而不用,怎么

 

 也许你是一个非常注重培训的人,安排了很多课去讲,甚至每天都安排老师、代理去讲课,但是你有没有发现你的代理、你的团队伙伴连最基础的产品知识,最基本的销售话术、沟通都没有把握,而这些东西你都讲了十遍二十遍的天天都在讲的。但是就是讲了就是没有多少人在用,代理执行力差,更别说业绩增长、团队的招商裂变问题了。

 

也有伙伴说,微商发展至今已经也有5、6年了,课都讲麻木,但是不讲课不行呀,人家别的品牌开课,我也得开,不然代理要跑光了,但是开课,好的经验好的方法都跟代理分享了,但是听完大家都不去执行,都不去做,怎么办?

 

培训来说,真的不是你拿着课件讲几节课就真没简单,培训是一个体系的。今天针对于以上的问题结合我们开课猫给上百家品牌方定制课程的培训经验,从运营层面来跟大家分享如何激发代理源动力,驱动代理自发参加学习、提高代理的积极性和执行力,让培训变得更加有效,更加有结果。

 

我们讲到想要把培训做好,要有讲师,要有内容,必须还要有一套完整的体系。说到体系,很多人并不理解什么是体系,体系包含流程、分工、机制,体系简单来说就是解决落地执行的问题。

 

这里我们不去讨论是否有一个标准的培训体系,但我们可以以结果为导向,直接看课程是不是能激活代理商?是不是能帮助代理商出单?是不是能给代理商带来知识和能力的提升?是不是让团队更有凝聚力?

 

罗品牌服务过一百多家品牌方定制培训后,更加坚定以下观点:开课必须有流程,有分工,有机制,这也就是所谓的体系。相信的在座的很多伙伴都感受到咱们开课猫《团队长打造营》体系化带来的效果,今天我们就把这一套给上百个品牌定制课程的培训系统拿出来给大家做拆解,那么不管品牌做了多少年,团队代理多庞大,如果你能够专心听我今天的课程,对你在在搭建策划培训时提供更多运营和设计思维思路。

 

一、如何让更多代理主动参与培训

 

开课猫团队在给品牌方做课程定制课前调研的时候,听到很多品牌方老板说,不能收费,我就是想让更多代理来学习,甚至想让更多非代理的人来听,普及越大越好。对于这种情况,就算是花了大几万的培训方面,可想而知结果是什么?现在免费的课程太多了,报名听课人数没有明显的突破,在线实时听课率不到10%,课程互动差,氛围非常差,学员没有收获,没结果。

 

那么如何让更多的代理主动参与到培训中呢?

 

(一)课程内容的实用性

 

内容对代理要实用,满足代理的需求,真正帮助代理解决问题。

 

那么在内容这块,我们开课流程的第一步就是课前调研,要先先摸清团队内部目前的情况;代理多少人,目前团队明显存在的问题或者迫切需要改进的地方;培训的目标群体是哪个层级;

 

根据目标群体确定培训的内容,比如新人成长,团队管理,讲师打造,团队裂变,线上动销,等等。并且根据团队内部来确定开课的时间。关于内容底线这块我不重点讲了,核心总结就是针对于不同的人群提供不同的课程。

 

在在内容产出、研发、规划方面有困难的可以私聊私信我,今天我们主要讨论的是运营。

 

(二)塑造课程的价值

在我们开课的过程中呢,我们不仅说发点语音就开课了,开课的目的是让大家能够学到真正有用的知识对不对,首先我们要解决的是如何影响了更多的人,在做招生之前,我们会提前准备招生素材、制定宣发计划,通过朋友圈宣传图文、群发图文、公众号推文这三种方式来预告课程,塑造课程的价值意义所在。

 

那么对于内容上,可以从课程内容切入,突出介绍讲师相关的实战经验突出讲师的厉害;从资金人力的投入,突出对课程的重视,突出你的品牌多有实力;从课程的内容来宣传其价值等等。

 

(三)设定门槛

免费往往大家都是不珍惜的,我们在给品牌方定制课程,我们都会建议要设定门槛,门槛不能高,但一定要有。

 

常见的有以下两种方案:第一、代理级别门槛(是否入代理/拿货价/限定高层级);第二、学费门槛(9.9、19.9、29.9都可以)

 

我们都知道,自愿付费来参加培训的学员,首先对培训有价值认可,投入的不止是9.9、19.9、,还有自己的时间和精力,这能从一定程度提高学员的参与度,学员参与度高对整个培训的气氛也起到非常好的带动作用,氛围好了效果自然也不会差到哪里去。

 

(四)制定PK机制

设定门槛是确认学员的学习意愿,那设定PK机制就是直接激活学习动力,但是要注意,PK机制一定要提前跟学员告知。通过收取PK金来激励学员投入,公布奖励吸引学员积极完成课程任务,最终达到学员获得个人成长的课程效果。

 

 

 

 二、实操有效的培训体系具备的3大方面

 

在服务过一百多家品牌方定制培训后,总结出培训体系包含3方面:开课必须有流程,有分工,有机制。

 

(一)开课需要流程

为了能够更好地给听课的代理商提供学习服务,帮助代理商得到最佳的学习效果,培训期间不仅需要讲师,还必须有导师等等角色参与课程,这个培训才能运作起来。

 

我们开课猫在做商学院的时候,每一次给企业做培训的时候,做商学院搭建的时候,我们都会设计几个角色,主要是五种角色,第一个、大教官,第二个、课程助理,第三个、讲师,第四、一个导师,第五、一个队长,当然还包括我们后期团队,比如说文案、设计。

 

第一、教官:负责此次培训流程的把控,维护社群积极向上的氛围,为表现优异的战队额外加分,按照计划进行流程、任务的同步;对接导师工作,帮助导师更好地辅导学员,保证培训质量,组织导师每日做好总结,同时帮助导师们解决培训过程当中的棘手问题,答疑解惑。

 

第二、讲师:就是负责我们的讲课,根据讲师们的特点安排不同的课程。

 

第三、导师:搭建小组团队构架,然后协助队长做好团队分工,组建团队文化,引导团队迅速破冰建立团队凝聚力,课中进行答疑,课后进行作业拆解,为学员所做作业提出优化意见,帮助学员高质量完成课程任务,监督、引导学员整体跟上流程。

 

第四、课程助理:主要就是课前组织好报名工作,统分,收集素材发圈造势,主持开营结业仪式,处理学员情绪问题等等。

 

第五、队长:是在开营后,导师引导从小组内部选出的。督促队员按时按形式完成作业,负责统筹安排队员的学习工作。

 

制作好流程表,接下来就是按照流程表的时间与内容来组织工作。

有了培训流程和人员分工,我们还需要让每个人都清楚自己所在的岗位及职责,确保培训顺利进行。

 

1、内部导师会议

提前给导师们布置任务,让他们清楚自身的职责。

 

2、宣导招商会

我们课前我们还会进行宣导会动员报名,对所有听课的代理商开展动员大会,告诉他们为什么要学?课程体系是什么?学完之后有什么价值来塑造课程的价值?同时我们要给学员同步,课前该怎么样的学习准备、课中如何学以致用拿结果、课后如何放大课程的效应,同时向听课学员介绍课程流程、PK机制并收取PK金。

 

3、开营仪式

主要是塑造课程的落地性和实操性,提升团队形象,激励团队学员学习的战斗力,向听课学员介绍课程流程、PK机制。

 

4、结业仪式

总结此次培训的情况,在团队当中标杆分享,并且为有结果的伙伴颁发奖励。所有的培训出了注重课程内容,还有就是要注重仪式感,这样子才能激发学员的战斗力。

 

(二)开课必须有分工

为了保障课程顺利进行,需要对课前、课中、课后三个阶段的工作进行分工。在开课之前,我们要根据工作内容确定各个环节的负责人,做好开课前的人员分工。为了提高培训过程中运营人员的沟通效率,根据工作人员的功能划分,建群做针对性沟通,可以建以下5个群:

 

1、总控群:此群应包括所有参与课程培训的运营人员,用于及时反馈课程情况,发布最新课程信息。

 

2、导师群:团队的活跃状态最能体现问题,因此及时跟进并调整团队氛围的导师至关重要,这也是导师群存在的必要性。

 

3、小组核心群:各组竞选出来的队长需要在导师的指导下负责培训过程中小组的整体把控,因此对队长的单独指导至关重要。

 

4、学员群:这是所有学员听课的大群,所有学员在此群一起学习,感受团队PK的乐趣和荣誉感。

 

5、作业群:队长将该组的作业提交至这群,课程助理进行登记分数。

 

(三)开课必须有机制

出了PK机制以外,我们还会进行导师模式监督机制,帮助学员理论一一落地。

 

学员进群之后我们会进行分组,每一个小组都配备一位导师,导师不仅要督促学员完成课程学习,还要鼓励学员主动完成任务,分享收获。